《双城记》中有句话讲到的:“这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。”在这个不断发展的时代中,我们面临着新时代新发展所带来的机遇和挑战。
协会成立于2004年12月26日,是全省范围内渔业组织与个人自愿组成、实行互助共济的非营利性的社会团体组织。协会的主要职责是通过组织会员参加互助保险,为会员生命财产提供经济补偿,并向会员提供安全生产服务,提高会员的防灾抗灾能力,维护会员的合法权益,促进渔业生产健康持续发展。开展的责任互保业务种类主要有:渔船互保(全损责任、全损附加碰撞第三者船舶责任、综合责任、综合附加第三者人身伤亡责任、综合附加渔具责任、综合附加机损、全部责任)、雇主责任互保、雇主责任附加意外伤害医疗互保。
去年疫情期间,不少会员意识到生命无常,多一份保险就是多一份保障。在新的局势下,结合渔业发展的形势,渔民会员保险意识提高,雇主责任险人均保额有了明显提升。渔船本身相对于气作业环境而言体积小,抗风险能力弱,安全风险大,经历了一两次事故后,渔民会员也开始担惊受怕,害怕做折本买卖,所以提高保额就显的尤为重要。
2021年,随着海洋禁渔休渔期的到来,嵊泗办事处在做好渔船承保的同时,也积极响应协会做好展业宣传准备工作:一是随同当地渔政部门做好禁渔休渔期宣传,同时利用这一节点,针对今年渔业互助保险相关政策开展宣传与讲解工作。二是本着“互助共济、服务渔业”的宗旨,向渔民宣传在生产作业当中应当注意的自身安全问题,进一步提高渔民防灾抗灾能力。三是进行下乡宣传,召集村、乡镇领导开会,指明渔船承保的利害关系,做到早发现、早准备。协会始终将把渔民的利益放在第一位,办事处工作人员将认真做好相关工作,确保今年承保展业工作的稳步顺利开展。
就近期发生的渔船船员意外事故反映出人身意外事故赔偿标准较以往有明显增幅,因此提高雇主责任险保额显得尤其重要。我们承保人员在会员投保时,都会认真介绍险种相关内容和协会优惠政策,引导他们在能力范围内尽可能提高雇主责任意外保额,防范于未然。虽然有些会员认为自己日常作业生产都严格按照规定且经验丰富,认为发生事故的概率很小,现有的保额足够了,但其实海上生产风险很难预测,更要防范于未然。在协会各项优惠政策如无理赔优惠、超额优惠等补助下,提高保额所支付的保费还是可控的,相比较一旦发生事故,赔偿金额可就不是千百块的数额,是几十万的损失。就像,停车费只是几十元,但是如果不交停车费,交警同志按规定贴上一张罚单,就是几百元,甚至是面临扣分或者行政处罚的代价,这时候就该后悔莫及,为什么不愿意出几十块钱的停车费。我们的雇主责任保险共分意外身故、意外致残和意外医疗。就意外致残这块说,会员多保十万,多付保费150元/人,如一个船上10人,保费仅多了1500,但是一旦有船员发生较大的海上医疗事故,造成残疾,伤残鉴定时候多一级可能就会多赔付金额就会多好几万。如果是意外身故这块,多保10万,多付保费200/人,但一旦有船员发生海难,那赔付金额就差了10万。生产作业过程中存在诸多的风险因素,提高保额防范于未然才是重中之重。
我们协会与各级渔业主管部门和乡镇政府形成共识,有必要提高渔民安全生产意识和保险意识。在承保展业工作过程中,办事处下乡宣传,召集村、乡镇领导开会,不断了解渔民心声,及时调整承保方案,召开渔民座谈会,听取渔区干部群众意见,并将承保业务受理点下移,方便渔民,有效地促进了渔业互助保险工作的开展。
把服务看作一份工作,它产生的只有成本;把服务看作一个过程,它创造的将是价值。办事处一线承保工作人员将不断提高自身服务水平,通过优质的服务更好辅助承保业务开展,让更多渔民对渔业互保协会留下良好的印象,提升协会品牌形象。(嵊泗办事处 郑萍)