台州办事处开展会员满意度调查走访活动
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发布日期:2024-08-02

       为全面、客观评估 2023 年度省政策性渔业互助保险项目实施绩效,切实提升协会的服务能力和服务水平,充分发挥财政资金使用效益,根据《浙江省渔业互保协会关于开展会员满意度调查的通知》要求,近日,台州办事处走访了临海、温岭等地,组织开展会员满意度调查,与渔民会员进行了面对面交流,积极听取会员的意见和建议。
       台州市外省籍渔船多,且大都为本地人经营,但地域分散,船籍港分布在广东、广西、福建、海南、河北等多个省份,各地政策多样等因素导致外省籍渔船底数不清,当地渔业行政主管局缺少有效统一管辖制约,在我省投保渔船数量也相对较少,在保船只数据起伏不定。台州办事处本着“互助共济、‌服务渔业”宗旨,积极拓展外省籍渔船渔船会员受众,通过面对面交流,全面了解到他们的日常工作、保险需求、作业困境等,同时详细介绍了协会的优惠政策,回应、解答了会员关于事故理赔方面的疑问,强调了安全生产的重要性,提醒会员定期进行隐患排查。
       本次走访涉及政策宣讲、安全宣传、事故理赔等工作,填写《浙江省实施<政策性渔业互助保险>项目社会群体满意度调查问卷》10份,有效掌握会员对我们互保工作的意见建议,增强了与渔民的沟通交流,有效协助渔业主管部门排摸外省籍渔船底数;通过直面会员,让我们为后期数据统计分析,更好地服务会员,制定双方满意的保险方案提供了丰富的参考素材,也为进一步推进渔区互保工作、维护渔区稳定打下坚实的基础。(台州办事处 林珍妮)