4月9日至20日，协会在宁波举办了两期雇主业务培训班。本次培训作为协会今年培训形式试点，不同以往理论知识培训，而是通过理赔服务理念讲解，理赔人员工作经验交流分享，理论基础考核以及综合素质拓展培训的方式，增强理赔队伍服务意识，提高团队凝聚力。
    协会秘书长助理卢丹萍到场做动员讲话，要求学员们强化理赔服务意识，增强机构改革形势下的自我紧迫感，注重自身业务学习，切实做好理赔业务工作。同时她还要求学员们重视培训考核，协会计划实行理赔业务绩效考核制度，通过奖惩激励机制加强理赔工作质量和效率的监督管理，培训考核结果将作为员工绩效考核和岗位晋升等考核评聘的依据。（理赔部  李汝志供稿）