近日,协会在杭州本部召开理赔业务研讨会,总结交流理赔工作经验,专题研讨理赔热点难点事项。理赔部、承保运营部及各服务中心相关人员参加会议。 会议通报了全年(11月底前)理赔业务情况,探讨了当前存在的问题,并对渔业互助保险竞争力、品牌力提升三年行动计划进行专题探讨。服务中心结合本辖区今年来理赔工作开展情况及存在问题进行交流,着重分享无目击失踪案件的回访经验,为以后处理该类案件提供了新思路。
此次研讨会广泛听取了各方建议,相关案例将进行复盘总结,将好经验好做法用于明年的理赔工作开展。(理赔部 杜峰)