2020年是不同寻常的一年，全球新冠疫情肆虐，国内外经济环境错综复杂，岱山办事处不等不靠，在危机中育新机，于变局中开新局，克服疫情客观环境影响，始终秉承“为渔服务”工作态度，积极落实“下到基层走进渔村”工作方针，实现会员“零次跑”的工作目标。
    截至9月13日，办事处展业规模比去年提前一个月突破亿元大关，达到1.005亿元。其中雇主责任险参保渔民17452人次，互保费同比增长21%，承担风险保额259亿元；渔业船舶险参保渔船1433艘次，互保费同比增长12.6%，承担风险保额17.1亿元
    面对危机，深入开展防疫科普宣贯
    年初，突如其来的疫情打乱了办事处原有工作计划，也改变了原本的工作方式，岱山办事处积极贯彻落实上级部门新冠肺炎防控通知，配合主管局通过信息指挥中心系统平台和卫星电话等方式，向岱山县渔船老大发送防疫知识等信息。办事处及下属衢山、长途分站工作人员通过承保窗口和深入渔港、码头告知渔民会员及时做好疫病防控及复工注意事项，提高疫病群防群控的意识，为渔业生产拉起一道“防护屏障”。  
    对接需求，提供便捷“非接触式”服务
    疫情防控期间，岱山办事处加强线上办公，做到抗灾、业务工作两不误。为让渔民会员享受不出门、少出门、能办事、办成事的优质便捷服务，办事处所有员工坚守岗位，提供24小时报案受理及相关业务（承保、理赔）咨询服务；启动实地查勘调查取证，简化手续，一次性告知渔民承保或理赔所需的材料、时限、程序等，并提前通过电话或短信帮会员预约办理时间，同时劝告会员在未开船期间做到不集聚、不扎堆，工作人员真诚服务赢得了渔民的高度赞扬。      
    面对变局，持续提升渔业风险保障能力 
    复工后，岱山办事处在危机中寻找突破，始终把保障渔民生命安全作为工作的关键和重点，进一步增强服务主动性，将工作做实做细。伏休期间，办事处联合海洋与渔业局渔政渔监科开展安全生产“面对面”教育活动，并向在场的渔民会员分发满意度调查问卷，办事处工作人员现场宣传2020年协会渔业互助保险方案，普及并推广渔业互助保险新险种知识。目前，渔船附加险及渔船足额投保有较大突破，渔船足额投保占比高达9成；雇主责任险意外事故最高保额已提增至150万元/人、意外医疗保额最高达50万元/人，附加第三者人身伤亡责任险保额70万元/人，团体意外险20万元/人，进一步增强了渔民抗风险能力。
    下一阶段，岱山办事处将继续加强与渔业主管部门及各渔业村社沟通，高标准、高质量推进渔业互助保险工作，为渔民会员们撑开坚实的“保护伞”，确保各项互保优惠政策落到实处，为接下来渔业互助保险业务的开展打下坚实基础。（岱山办事处 柴婷娜）