近期以来，岱山办事处集中力量、统筹部署，通过承保窗口服务、下渔区上船头等多种形式，积极开展会员满意度调查工作。
     在承保窗口，工作人员对前来办理业务的渔民会员详细解读满意度调查问卷，积极宣传渔业互助保险政策，耐心听取解答会员提出的意见和建议，进一步拉近与会员的距离，提高会员续保积极性。
     在渔区，办事处工作人员不畏酷暑，赴船厂开展会员满意度调查和业务宣传。会员们纷纷道出心声：“渔业互保协会在很大程度上化解了渔民会员的风险，有了这份保险，生产就放心多了，渔业互保协会及时地把理赔款送到我们会员手中，这种急渔民所急，想会员所想的‘闪电般’的服务速度，使我们感到协会是我们自己的保险机构，真正体现了‘互助共济、服务渔业’的宗旨。”
     据统计，此项调查活动共发放并回收问卷170份，圆满完成岱山地区会员满意度调查任务。通过工作人员的走访调查，让渔民会员感受到了互保温度，同时收集了渔民会员提出的宝贵意见和建议，利于渔业互保今后工作的进一步推进，提高为渔服务水平。 （来源：岱山办事处 柴婷娜）