11月13日下午，协会副秘书长胡坚红一行赴温州开展理赔工作调研，召开温州地区理赔座谈会。理赔部、温州地区各办事机构负责人参加了座谈会。
    会上，理赔部、温州服务中心通报了今年全省及温州地区理赔数据分析，对今年主要工作进行总结。随后，各办事机构负责人就地区理赔热点问题进行发言讨论。最后，胡坚红副秘书长对各办事机构给予的大力支持表示感谢，同时要求服务中心继续加强与各办事处沟通联系，进一步提升理赔服务质量。
    11月14日上午，胡坚红副秘书长一行来到温州服务中心开展调研座谈。会上，服务中心主任王浩汇报了今年的重点工作与创新服务。副秘书长胡坚红对服务中心工作开展给予充分肯定，并提出更高要求：一是重视理赔前期调查介入，加强赔案细节把控；二是针对疑难争议案件加强会商沟通，做好赔案解释工作；三是积极配合渔业主管部门开展安全管理工作，充分发挥渔业互助保险作为渔区“稳定器”作用；四是强化危机意识，不断提升理赔服务质量，为承保工作提供助力。
    会后，理赔部与温州服务中心针对理赔业务系统APP规范使用，完善赔款确认环节，新版赔付确认书等具体业务工作进行了沟通交流。（温州服务中心 金照峰）