3月25-26日，协会顺利举办了2025年度理赔业务培训班。各办事机构理赔一线业务人员齐聚一堂，共同学习交流。

       本次培训重点围绕理赔服务提升与纠纷化解、理赔业务新政策宣贯、典型案例等三大课题展开。培训中，授课老师就如何提升理赔服务质量、高效化解客户纠纷进行了深入讲解，业务骨干详细宣贯了协会最新理赔业务政策。参训人员针对典型案例共同进行了剖析与讨论，并积极参与互动，课堂氛围活跃，大家在经验分享中夯实了业务素质，收获了宝贵经验。

       此次培训，进一步促进了协会理赔能力朝专业化、精细化发展，为今后工作提供了新思路、新方法，有力推动了理赔服务水平的整体提升。（理赔部 王洲杰）