7月6日至月底，岱山办事处根据协会《关于开展会员满意度调查的通知》，借助伏休期间渔船会员续保高峰时期，依托承保窗口，积极听取渔船会员对办事处工作的意见建议。
    期间，岱山办事处为认真做好此项工作，承保窗口工作人员通过 “面对面”交流、“心贴心”沟通的方式，认真倾听渔民会员心声，并就现行渔业互助保险政策和承保、理赔业务流程，以及费率下降、超额优惠、无理赔优惠等补贴政策开展宣传。办事处人员对会员提出的问题现场及时解答，消减会员心中的疑虑，同时收集意见和建议，做好梳理汇总工作。
    此次满意度调查活动发放并回收问卷共200份，大部分渔民会员对办事处的服务表示肯定，并希望协会能继续给渔民落实更大的优惠政策，减轻渔民负担，提高保障力度。渔民提出的建议，有利于进一步推进办事处展业工作，为更好渔民服务打下了基础。（岱山办事处 柴婷娜）