平湖办事处认真开展渔业互保会员满意度调查
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发布日期:2019-08-01

    近日,平湖办事处根据《浙江省渔业互保协会关于开展会员满意度调查的通知》积极行动、合理安排,认真开展会员满意度调查工作。
    此次会员满意度调查分2个方向同时进行,海洋渔船会员满意度调查由乍浦分站承保点负责,内陆渔船会员满意度调查由城郊分站承保点负责。
    乍浦分站承保点抓住渔民集中申领海蜇捕捞专项特许证的时机,迅速开展会员满意度调查工作;城郊分站承保点考虑到渔民会员续保高峰期已过,办事处工作人员就借助渔政安全执法巡逻检查,登船开展会员满意度调查工作。此时,正值盛夏,热浪滚滚、酷暑难当,但办事处工作人员仍不辞辛劳逐条登船,以满腔热情和渔民会员进行交流、解释、调查。
    此次会员满意度调查的方式确保了调查的随机性,尽管辛苦了一点,还是值得的。在调查过程中,工作人员着重就渔业互助保险政策进行了宣传,并对会员提出的问题现场 解答。调查结果证明,渔民会员对政策性渔业互助保险的了解度、认可度都相当高。调查活动积极听取了会员的意见和建议,有效改善办事处服务能力和服务水平,同时,客观评估政策性渔业互助保险项目实施绩效,提高政策性渔业互助保险项目资金使用效益,更好地为渔民会员服务。(平湖办事处 沈松良)