8月16日，台州服务中心在椒江区召开了2018年上半年台州地区理赔工作会议。会议由台州服务中心主任林伟琪主持，台州地区各办事处负责人及相关理赔人员参加了会议。会议还邀请了理赔部副主任（主持工作）黄翔、承保运营部副主任（主持工作）魏剑宏、会员服务部副主任沈王强等。
    会议首先总结汇报了2018年上半年台州地区的理赔情况，针对台州各办事处今年上半年的理赔案件，结合理赔统计数据进行了分析讲解。会议还就2018年上半年理赔中存在的难点问题展开讨论，特别是渔船过驳渔货时发生多次碰撞的情况，与会代表发表了自己的看法，提出了宝贵的建议。会议就重点防范故意碰撞等涉及道德风险的案件进行了讨论，用视频、照片、笔录等多种形式介绍了上半年台州服务中心拒赔的一起故意碰撞案件的调查，坚定了提高理赔质量、防范虚假赔案的信心和手段。
    会上，各办事处主任分析了所在地区的案件特点，对于台州服务中心整体的理赔工作给予了高度的评价，也指出了理赔工作还需要加强的地方，如讲究沟通的方式方法、提高理赔速度等细节。
    最后，台州服务中心林伟琪主任作总结讲话，他感谢了各办事处主任提出的宝贵意见和建议，强调台州服务中心接下来需做好三方面工作：一是进一步改善理赔工作的方式方法，强化理赔人员的服务意识；二是继续提高理赔服务效率，保证理赔的案件质量；三是抓好理赔队伍建设，做好廉洁自律教育。（台州服务中心 黄亦佳）