5月23日，台州服务中心召开移动业务端理赔功能调研座谈会，会议由理赔部副主任（主持工作）黄翔主持，信息部、理赔部人员以及台州服务中心副主任杜佳佳、陈昊等相关工作人员参加了会议。
    会上，理赔部副主任（主持工作）黄翔通报了全省各地区移动业务端理赔功能使用情况和理赔数据，希望与会人员就关于移动业务端理赔功能在查勘中存在的问题展开讨论。台州服务中心工作人员积极建言献策，并提出移动业务端上传照片丢失、调度查勘无法查询、手机上撤案以及照片地址非正常显示等对理赔查勘有影响的问题，信息部工作人员听取了建议并记录了相关问题。
    理赔部副主任（主持工作）黄翔肯定了台州服务中心对移动业务端理赔功能的测试使用工作，强调协会会积极采纳建议，解决现阶段实际操作中存在的问题，完善便于一线人员查勘工作的相关功能，推进移动业务端运行落实工作，并着重指出工作人员在使用过程中相关注意事项，进一步提升查勘理赔服务。（台州服务中心 王川）