现有核心业务系统（以下简称“现有系统”）是协会业务开展最重要的信息系统，承担着利用技术手段解决处理好各类业务需求的任务，但是作为10年前设计开发的系统，随着时间的推移越来越多的问题暴露了出来，正在深刻影响甚至制约信息化建设前进的步伐，本文着重梳理了现有系统存在的问题并就如何构建新核心业务系统（以下简称“新系统”）进行了思考。
    一、现有核心业务系统存在的不足
    （一）无法满足新的技术标准与安全标准
    现有系统是按2008年的技术标准和安全标准要求设计建设，随着IT行业不断发展, 技术标准和安全标准不断提高，技术问题和安全问题逐渐显现，如现有的密码通信方式、财务数据读取手段、部分数据电脑前端计算等存在的安全问题；同时信息系统已经从PC时代、移动时代向大数据时代迈进，协会需要通过移动投保、理赔、移动支付、微信、小程序等各类便捷的信息系统向会员提供服务，这对系统的安全性、数据库响应速度、计算效率、系统的扩展性、兼容性、稳定性、管理便捷性都提出了更高要求。
    （二）无法达到改制后银保监会监管要求
     如果未来协会将实行改制，改变运营模式，业务会受到银保监会监管，整个信息化建设诸如机房建设等级、信息系统安全等级、业务系统建设等都需要通过银保监会验收后才能符合开业要求，同时还需要和银保监会监管系统对接。现有系统无法达到监管条件，也不具备技术升级的基础。
    （三）无法满足业务政策管理要求
    现有系统中的业务政策配置管理，没有配置数据核对检查功能，存在严重缺陷，属于技术架构问题无法解决，业务管理员管理政策配置存在较大风险，容易出现差错造成经济损失；随着业务需求增加，现有系统中后续增加的很多业务政策控制和计算都是通过前端代码实现的，当发生网络不畅或操作失误都容易出现数值计算错误，存在较大安全隐患。     
    （四）无法充分发挥历史业务数据的作用
    大数据时代数据发挥越来越重要的作用，与业务的关联性也更加密切，越来越广泛地应用到各项业务分析、领导决策中。现有系统由于技术标准落后，与其他信息系统数据库不一致，没有统一的数据接口。开发大数据管理平台的前提是需要打通基础数据通道，不仅工作量大，事倍功半，数据准确性也受到影响。
    （五）无法快速实现新险种的开发
    随着新保险产品不断推出，现有系统开发效率无法满足业务开展的要求，与业务部门预想的期望值存在一定的偏差。同时协会现有业务系统、养殖险系统、短信系统、电话客服系统多个数据库在同时运行，不仅数据无法统一管理，开发维护成本也高。
    （六）无法解决报表数据有效管理
    现有系统共有几百张固定报表在使用中，由于历史原因，在报表设计之初未明确记录报表用途及表头含义定义不规范、数据源不统一，严重影响报表数据的准确性，并且报表使用对象未明确，造成整个报表系统的使用管理体验极差。
    （七）无法满足协会发展目标要求
    协会第四次会员代表大会理事长报告中指出：运用“互联网+”创新互保业务发展，建立以会员为索引，整合渔业生产、行政管理、保险业务等内容的数据库，利用大数据技术手段向会员精准推送安全生产、互助保险、融资增信等服务。现有系统的技术无法实现该发展目标。
正是因为上述存在的问题在现有系统条件下无法解决，在深入分析研究后提出了新系统的建设思路。
    二、新系统建设思路
    （一）新系统以理事长提出的“运用‘互联网+’创新互保业务发展，建立以会员为索引，整合渔业生产、行政管理、保险业务等内容的数据库，利用大数据技术手段向会员精准推送安全生产、互助保险、融资增信等服务”为总目标进行建设。
    （二）新系统建设技术上以保险系统最新一代核心业务系统为基础，借鉴保险公司优秀开发方案，结合协会业务特点进行个性化开发建设。
    （三）新系统建设框架包括现有的核心业务系统、养殖险系统、电话客服系统的所有功能，增加会员服务系统功能，建成一个统一数据库，通过统一的数据接口、对外提供承保、理赔、财务、再保、客服等功能服务；数据接口实行强加密方式传输，保护数据安全；实现前后端分离，方便灵活的扩展服务；同时为协会大数据平台提供统一的数据源，更好发挥大数据平台作用。
    （四）新系统以会员为中心，通过将会员身份信息和保单信息、报案信息、理赔信息、渔船资料、养殖标的物关联，建立以会员为中心的信息视图，通过关联的信息如船名号、会员姓名、身份证号、手机号、微信号等条件，可以查找到该会员各条业务线上的业务信息、服务信息。并在此基础上进行整合，形成会员管理平台，建立风险评估体系，同时根据需要建立会员服务专区，提供差异化服务功能。
    （五）新系统将釆用双配置认证方法，解决现有系统政策配置上存在的不足，该方法操作流程主要为：两名工作人员分别在政策配置表中配置业务政策，配置完成后，系统自动对二人配置的数据进行解析、比对，当两人配置的数据一致时，系统认定为有效数据，执行配置结果，如不一致则提示不一致的内容，供工作人员检查更正，直到一致后再执行配置结果，同时记录完整的操作日志供事后审计。
    （六）新系统采用H5技术开发，跨平台跨浏览器，可根据设备自动适配显示，电脑、手机、平板电脑及不同操作系统上都可处理业务，解决兼容性问题。系统操作流程、菜单界面尽量按照现在使用习惯进行设计，降低员工学习使用成本。
    （七）新系统为满足快速开拓新业务需要，对业务不复杂的新险种可以直接通过产品工厂化的配置就能上线使用，提高新险种上线速度。
    （八）新系统提供纸质保单和电子保单管理，会员可以选择电子保单，也可选择纸质保单。
    （九）新系统采用新的报表系统，统一数据来源，确保报表数据的准确性；建立报表指标解释手册，明确各个指标的概念和范围；建立报表设置轨迹记录手册，记录报表提出人，报表使用对象和目的、指标含义、指标含义修改记录等报表形成轨迹，供使用人了解该报表的用途和表达的目的；报表根据用途分固定不变的清单报表和根据报表使用者的需求可以自由组合数据的分析型报表两类进行开发。
    （十）新系统将协会开发的辅助系统如会员身份认证、录音电话、图片自动压缩、银企互联等系统整合到新系统中。
    （十一）新系统按照国家有关法律法规要求和信息系统技术标准开发，对安全隐患进行了防范；系统设计上充分考虑网络架构、技术架构、实时监测、报警响应、审计评估、数据备份等各个方面的要求；应用层面上釆用单点登录、权限管理、数据加密、接口传输等方法保证系统的安全。
    （十二）新系统能满足今后协会改制后银保监会监管标准，可以实现同银保监会监管系统、税务部门的税费管理系统对接。（ 信息技术部 金永震）