8月15日上午，瑞安办事处根据协会关于会员满意度调查问卷工作要求，在瑞安防汛大楼19楼开展会员满意度调查问卷工作。现场会上，瑞安办事处主任陶大海说明了此次现场会的目的和意义，并对调查问卷的内容作了详细讲解，使会员能充分了解会员满意度调查工作的作用。会上，会员们认真填写了会员满意度调查问卷，并依据调查问卷的内容对承保、理赔等各项工作提出了意见。（瑞安办事处陈芝儒供稿）