展业前台作为渔业互保工作的第一关，也是后续互保工作开展的重要环节。结合自身前线工作经验及对近几年发生的重大出险案例进行分析后发现，目前的实际展业工作中存在脱保期出险、入保合同生效日期与实际支付保费日期存在出入等问题。主要表现以下方面：
    一、脱保期出险。
    对于渔船保险来说，一些船东在保险后，不留意保险到期的日期，常常会忘记按时续保，或者是有些渔船船东由于生产繁忙，未能及时抽出时间办理续保，保险到期时仍在海上作业。虽然互保各办事处工作人员均在保险到期前联系船东，并告知保险到期及续保费用等相关事宜，但仍有不少船东仍抱着只要小心作业就不会发生事故的侥幸心理，脱保期间连续作业，一旦发生事故，造成的巨额损失只能由船东自己负责，得不偿失。
    二、入保合同生效日期与实际支付保费日期存在出入。
    在办理保险中会员普遍存在由公司代办的情况，互保为了更好地服务在到期前通知公司，公司一般会要求办事处提供准确的投保所需金额后再缴费。但由于公司需要再与会员或会员家属进行沟通，缴费时间一般不会超过24小时，但仍然存在入保时间与缴费时间相差较大的情况，但出单后投保时间却是根据入保时间而非缴费时间。一般发生这种情况时间工作人员会重新进行入单。
    针对上述两个实际问题，可以从下面几个方面予以逐步改进：
    一、定期提醒保险到期及续保事宜。
选取几个时间节点，如一个月、半个月、一个星期等，定期通过电话、短信、邮件等方式推送提醒信息，务必保证船东准确掌握保险条款、合同的起止日期及脱保期间发生事故应承担的责任。
    二、严格按照规定办理承保业务。
    展业人员应严格按照互保相关规定，在办理承保业务时，应认真核查入保渔船有无承保记录、保险截止时间、入保渔船的当前动态。尤其是第一次入保或者脱保后再续保了，应进一步了解船舶的动态、有无出海作业、近期有无发生过事故等信息，对于无法准确核实船舶状况的，应登船查看后再予以办理。另是否可以缴费时间为准，作为会员的投保生效时间。
    三、更新支付方式。
    为适应“互联网＋”的信息时代要求，保险的支付方式也应与时俱进，对于保险到期前的续保业务，船东可以通过“支付宝”、“微信”等支付方式缴纳保费，既方便了船东，不必在生产作业期间担心脱保，也避免了合同生效日期与付款日期存在出入的问题，一定程度上也可以控制脱保期出险的风险。
展业是互保工作的起点，如何精准地开展服务，提升服务水平和质量，确保会员权益是每一位承保业务人员的工作重点，亟需在日常工作中予以加强。（台州办事处  黄豪供稿）