12月22日-23日，台州服务中心在椒江举办了2016年理赔业务培训班。参加此次培训的有台州服务中心及台州各办事处的理赔人员，共计30余人。
    为了加强理赔人员的服务理念，提升个人服务形象，本次培训邀请到了台州职业技术学院的许敏林副教授，针对理赔人员在着装、仪态、言行举止等方面，授课“商务基本礼仪”和“从业人员礼仪”。许教授举例生动，讲解风趣，课堂上气氛非常活跃。同时中心还邀请到了台州阳光司法鉴定所的法医罗峻，向学员们讲解了自2017年1月1日起施行的《人体损伤致残程度分级》一书，课上罗法医列举说明、深入浅出，不但对比了新旧伤残鉴定的变化，而且详细讲述了致残等级划分的内容，使学员们印象深刻。
    本次培训结合了台州地区的实际理赔情况，进一步加强了理赔人员的综合能力。（台州服务中心  黄亦佳供稿）