关于业务数据统计的工作交流
当前文章浏览次数:1821
发布日期:2016-12-15

    统计是帮助我们认识周围世界的工具。在工作或生活中,我们总是面对各种各样的数据,在众多零散的数据中,我们通过收集、整理、分析数据,从中筛选出可用的数据,并根据这些数据得出某些规律和结论来帮助决策。
    协会工作中运用到统计的范围很广泛,这里我们主要介绍一下协会业务数据统计。
    协会业务数据的统计使用统计报表,它全面包含了所有办事处的每一单业务数据,是以原始数据清单为基础,按照统一的方式、统一的指标、统一按月进行填报的一种时间序列报表。
    业务数据统计报表主要分承保和理赔两大类,对各个办事处、各个险种都进行了汇总,它们分别为:一、承保统计报表:展业综合统计报表、雇主责任展业统计表、渔船责任展业统计表、其它险展业统计报表、水产养殖展业统计报表、各级财政补贴统计报表、雇主财政补贴统计报表、渔船财政补贴统计报表、其他险财政补贴统计报表;二、理赔统计报表:理赔综合统计报表、雇主责任互保理赔统计报表、渔船互保理赔统计报表、其它险理赔统计报表。
    另外每月还汇总一份综合反映主要业务运营情况数据的报表,并定期完成对互保业务数据统计的简要分析报告,通过数据描述、柱状图等方法直观的反映出各险种的变化趋势,并对比基期水平与报告期水平,计算同比增长速度,研究业务发展变化程度,为深入的分析决策提供基础依据。
    协会的业务统计数据有两个来源:一是核心业务系统中的数据,该数据是业务员在承保和理赔时录入业务系统中的原始数据;二是水产养殖险等其他险种手工制表录入的数据,该数据是相关业务员根据不同险种的特点,手工登记制作的清单。
    在平时的工作中,为了统计的准确性,可靠性、完整性,我们要注意下面几点:
    一、重视统计工作,确保原始数据无误。
    录入数据时要做到仔细认真,多次核对,确保录入数据无误,如果发现录入错误时,要及时查找原因,当月作废,跨月冲红,尽量不要事后在业务系统后台修改数据,以避免后台数据修改造成业务系统取数出错等状况。
    如遇新增船舶类型、险种等情况时,业务部门应及时更新统计报表,确保清单数据与报表数据一致。
    养殖险等数据,由于是手工登记的,相较来说比较容易出错,因此要与原始单据仔细核对,保留2位小数,避免录入与计量误差,减少统计数据的错误。
    二、根据不同的问题,选取合适的分析数据。
    当时间序列中的指标值出现0或者负数时,不宜计算速度。如果计算,或不符合数学公理,或无法解释其实际意义。在这种情况下,适宜直接用绝对数进行分析。
    速度指标的数值与基数的大小有密切关系。在环比增长速度时间序列中,各期的基数不同,因此,运用这一指标反映现象增长的快慢时,往往要结合水平指标的分析才能得出正确结论。
    统计的具体运用还有很多,比如直赔情况统计、人员统计、固定资产统计、会员满意度调查统计等。通过数据的分布找寻各指标之间的关系,通过分析数据探求现象产生的原因,通过过去的数据预测未来的发展趋势等,如果选取的数据错了、分析的方法选择不当,那分析的结果就会出现偏差,最终可能导致决策的偏差,因此我们要重视统计工作,不断提高对数据的敏感度、分析能力,为决策提供更准确可靠的依据。(财务部  叶静雯供稿)