信息就像一面镜子，它可以反映“真善美”也可以折射“假恶丑”，信息就像一条长河，它可以包罗万象也可以精细入微。生活的每一个细节都离不开信息，它可以是一句话、一幅图、一段文字。网络时代，信息更以千变万化的形式出现在我们周围。而信息工作更像是一项日常工作，它涵盖了生活的方方面面。
    一、信息工作的内涵、特点及作用 
    （一）什么是信息
    信息是指音讯、消息、通讯系统传输和处理的对象，泛指人类社会传播的一切内容。科学的信息概念可以概括为是对客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。
    协会所采编的是渔业互保工作领域产生以及与工作有直接或间接关联的信息，是互保工作过程及其属性的客观反映，是对互保工作发展过程中各种变化特征及其相互联系、相互作用的动态过程的客观描述。简而言之，就是反映互保工作中的新的有用的知识。
    我们这里讲的信息工作，指的是信息的搜集、筛选、综合、分析、归纳、存档和提供信息服务的整个活动。
    （二）信息的特点
    鉴于信息的特殊性，其主要特点可以概括为8个字：真实、新鲜、简明、精深。
    作为一篇抓人眼球的信息，必须是立场正确鲜明、内容具体真实、语言简洁准确、反映迅速及时。而真实和新鲜是信息与生俱来的基本特点，这也是其最为基本最为核心的规律。
    （三）信息的作用
    1、耳目作用。通过在各办事机构建立信息网点，把信息触角延伸至渔区的各个角落，保证重要的渔业动态能够及时准确的反馈上来。对协会领导做决策和驾驭局势，起到了很大的作用。因此，耳目作用是信息的首要作用。
    2、桥梁作用。通过信息渠道，可以把渔区和渔民会员的意见和建议、各办事机构的工作状况，及时准确地向协会反映，也可以把协会的工作思路、政策精神传达下去。因此，信息也是协会同渔民会员、同各办事机构联系的纽带和桥梁。
    3、宣传作用。通过多种内容和形式，阐明协会观点，激励、鼓舞、劝服、引导大众了解渔业互保工作。信息工作是协会对外宣传的重要渠道，为协会树立良好社会形象，扩大知名度，营造良好的舆论导向奠定良好的基础。
    二、协会信息的分类及要求
    目前，协会信息主要分为四大类：
    1、动态信息：以简讯形式报导3日内发生的渔业互助保险有关重大活动、新动态，篇幅字数不应超过800字。
    协会动态信息主要包括：协会动态、重要信息、各地简讯、党群工作（党员、青年、工会）和要案速递。
    此类信息多以反映协会某项工作、活动的进程或某一事件发展变化情况的信息为主，比如重要会议、重大活动、主要成绩、各地情况等等。动态信息主要分为会议动态信息、工作动态信息、渔区动态信息、思想动态信息等，但在实际工作中，它们并不是绝对的，也可能相互交叉运用。
    下面，我们就以最常见的会议动态信息为例。
    通常的会议信息，一般结构为“导语+主体+结语”。导语部分主要概述会议时间、地点、参加和出席会议的各方代表等；主体部分则以主要程序、主要内容等介绍为主，其中最有价值的部分应该是会议所通过的决议内容，能够为各级了解和召开此类会议提供借鉴；结语部分一般采用领导讲话作为结尾，可以是号召性、希望性或者总结性语言。
    2、工作交流：渔业安全管理工作、渔业互助保险有关的工作体会、调研报告和经验交流等业务研讨类文章，篇幅字数不少于1000字。
    工作交流没有特别的规定，也没有固定的格式，是限制最少的文种之一。个人觉得既然是经验交流，就必然要有其先进性、典型性、代表性，可以供人学习、供人借鉴、催人奋进、树立榜样。
    从协会1-10月报送的15篇工作交流来看，完成率仅为51.7%。许多信息员写惯了动态信息，却不知道工作交流该如何下笔。个人建议信息员应找准切入点，打开思路，不要局限于自己所在的工作范围内找交流，也可以通过寻找身边人工作中的亮点、焦点、难点进行探讨，将好的做法作为信息工作经验集萃推广。
    3、案例分析：针对渔业互助保险承保或理赔工作中发现的典型案例进行剖析、解读，结合相关条款和业务政策，形成鲜明的观点，提出意见或建议，案例描述篇幅不宜过长，控制在全文1/3篇幅以内，篇幅字数不少于1500字。
    案例分析能全面反映出对问题的认识深度、力度和水平，具有较强的借鉴和指导作用。许多信息员存在误区，认为只有理赔案例才能写分析，其实不然。下面，我简单介绍一下案例分析的基本格式：
    （1）案由：即对案例提供内容的高度概括。
    （2）案情：案情材料应当事实完整、要素齐备、行文简洁、层次清晰，涉及个人隐私部分，须进行必要的技术处理。
    （3）案件焦点：应当根据案情归纳、提炼、列举出案件焦点所在，并列明。
    （4）争议与分歧意见：从实践的角度，提炼出理论研究的问题，应当至少具有两种以上的观点、主张或意见，并清晰、明了地叙明各自的理由及其依据。
    （5）研究结论：应当明确表明作者对于案件性质或其处理意见的观点和看法，并从理论和规定两方面详细阐明其理由和依据，使研究结论有助于解决案例本身，或者为解决类似案件提供有益帮助，或者提出理论上需要深化的问题。
    4、微信线索：渔业互助保险发展过程中的新事物、新动向、创新工作举措、案例解析、普及条款知识等。
    协会积极推进“互联网＋”应用，充分推广微信公众号平台，面向基层，面向会员，内容上紧扣业务，紧扣渔民会员关心的重点、热点、难点问题，积极引导正确的舆论导向。
    微信线索相对于其他信息而言，是一种比较创新的文体形式，这就需要信息员培养敏锐的观察能力，捕捉新事物、新问题、新经验。另外，在用语上可以大胆创新，偏向诙谐幽默。
    三、信息工作的要求和技巧
    我们正处在信息经济时代，全球化的信息浪潮扑面而来，不同思想交汇激荡，信息作为一种战略资源正被广泛认识和重视。写作信息时我们更需要掌握一定的要求与技巧。
    （一）信息写作结构
    协会1-10月份共编审和发布各类信息352篇，对这些信息进行整理研究，可以发现在写作结构上具有以下共性：标题、导语、主体及背景。
    标题是点睛，必须引人注目；导语是核心，必须直切入题，主体是枝叶，必须有血有肉；背景是点缀，必须及时交代。
    个人觉得一篇好的信息，行文结构很重要，从着笔的角度考虑文章的材料安排与基本框架，是信息的骨骼。我简单的把它们归纳为12个字：抓灵魂、构骨架、填血肉、修润色。
    （二）信息写作要求
    1、题文一致：即标题所叙述的事实要与信息内容一致。信息标题的写作可以为了吸引读者而适当渲染，但决不能因此而夸大或缩小事实，耸人听闻。在内容一致方面，还要注意用词避免造成歧义。
    2、要素齐全：信息主体包括五要素，分别为何人、何事、何地、何时、何故，缺一不可。有了这五要素，就能使人看出事情的来龙去脉，前因后果，给人留下清晰的脉络。否则，就会使人感到语焉不详，看不明白。
    3、主题突出：主题是信息写作的灵魂，信息材料是为主题而服务的，前言后语都必须紧扣主题，不能顾左右而言他，在材料背景的安排上也要根据主题的需要进行穿插衬托。
    4、真实准确：信息所描绘对象、事件必须是真人真事，连细节也必须是真实、准确的。信息员的思考很重要，通过思考，可以去伪存真，去粗取精，避免出现浮夸不实的内容。
    四、扎实推进信息的报送工作
    （一）明确信息报送的原则，做到不虚报、不误报。
    1、及时性原则：报送信息要及时，确保信息的时效性。
    2、准确性原则：报送信息要准确，确保信息的真实性。
    3、全面性原则：报送信息要全面，确保信息的完整性。
    4、规范性原则：报送信息要规范，确保信息的可持续性。
    （二）弄清信息的报送程序，做到不迟报、不漏报。
    协会明确要求信息员以Word形式通过OA报送信息，经由部门、办事机构负责人审核同意后上报办公室。各部门、办事机构负责人作为信息审核的第一道关口，对信息质量的好坏起着决定性的作用，许多信息的可用性也能由这里体现出来。
    信息的筛选甄别尤为重要，经过筛选的信息涉及综合性的报分管秘书长审批；涉及纯业务的报业务部主任和业务分管领导审批；涉及协会敏感数据、重大突发事件、重大理赔案件、影响展业发展的倾向性问题以及领导重要讲话等信息报相关人员和秘书长或理事长审批。审核同意后由办公室统一发布。
    作为信息的搜集、编辑、发布者，我深有体会的是信息不能以强迫的意志作为基础，这样写出来的信息是没有灵魂没有精髓的。它往往流于表面、锢于套路，虽然对于信息员新手来说，有模板的信息更容易上手，但作为一篇真正意义上的好信息，它更应该是精而有神，标新立异的。
    随着我省渔业互助保险发展进入关键时期，信息工作的地位和作用日益突出，要求和标准也日新月异。为此，要充分认识到信息工作的全局性和重要性，把握信息工作的特点和亮点，增强做好信息工作的使命感和责任感。（办公室  楼珈玮供稿）