4月19日，秘书长刘苏良携理赔部主任卢丹萍、承保运营部主任李继军一同来洞头视察工作，并对洞头办事处的理赔工作和承保工作作出指导和要求。
    刘苏良秘书长一行与分管地区负责人及办事处主任进行了简短的工作座谈交流后，对洞头办事处的工作提出三点意见：一是理赔工作要深入，案件的调查不能只听取一面之词，要落实查勘，做好调查研究，弄清实事，分清责任；二是承保工作要到位，承保窗口是服务性窗口，要切实提高服务意识，着眼细节，同时要不断提高办事效率，为会员提供快捷、高效、优质的服务；三是多倾听渔民心声、汲取意见和建议，进一步改进和完善渔业互助保险工作。最后，刘苏良秘书长对办事处已取得的成绩表示肯定，鼓励大家再接再厉，同时也强调协会是非盈利性组织，我们的最终目的是为渔民服务，要继续努力为渔民办好事、做实事。（洞头办事处任 继锐供稿）