在全面总结2013年理赔服务年工作基础上，为进一步提高理赔质量，规范理赔服务，中国渔业互保协会于2014年在直属地区全面开展理赔规范年活动。本次活动围绕规范理赔服务、规范理赔行为、规范理赔材料和建立理赔质量考核制度全面展开，多举措力求为渔民提供贴心理赔服务，打造互助保险理赔品牌。

    附：关于开展中国渔业互保协会理赔规范年活动的通知

各省（区、市、海区）办事处：
 
    为进一步规范直属机构理赔业务，确保理赔服务质量和成效，推动渔业互助保险事业持续健康发展，协会决定于2014年开展理赔规范年活动。现将《中国渔业互保协会理赔规范年工作方案》、《理赔各环节操作规范》和《中国渔业互保协会理赔质量考核指标暂行办法》印发给你们，请各办事处转发所属渔保机构，负责、组织、督促所属渔保机构认真执行。
 
    特此通知。
 
    附件: 1.中国渔业互保协会理赔规范年工作方案
          2.理赔各环节操作规范
          3.中国渔业互保协会理赔质量考核指标暂行办法

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