2月10日-12日，理事长刘向东、副理事长兼秘书长陈军民一行前往温州苍南、平阳、洞头调研养殖险试点工作。温州市海洋与渔业局副局长陈元武及各科室负责人、各地分管副县长、海洋与渔业局局长、分管局长及各重点养殖乡镇长、养殖户参与了调研座谈会。会上，刘向东理事长在听取各地今年养殖险相关开展准备情况汇报后提出指导性意见：一是确保今年在各地推进落实养殖互保试点工作；二是各地养殖互保以保恢复再生产为原则，积累经验，稳步推进；三是鼓励各地养殖户尽可能以组团、联户形式投保，优先选择诚信的大户参保；四是积极发挥水产研究所、水产推广站、养殖协会及村干部等各方力量共同推进养殖互保工作；五是建议各地县局成立水产养殖互助保险领导小组，统一协调养殖互保工作；六是争取县级财政补贴落实到位。
    2月12日下午，理事长刘向东一行不辞辛劳前往温州服务中心看望中心员工。理事长指出：当初建立服务中心的目的是为了组建一支稳定的互保专业队伍，只有队伍稳定了，才有利于提高队伍的整体素质，才能更好的做好理赔服务工作。理事长同时强调：我们这支队伍既要有较高的业务素质，更要有较强的事业心。大家应该多钻研业务，多了解相关专业知识，在日常工作中胆大、务实，发扬开拓进取的精神。在理赔工作中，理赔员尤其要严守底线，杜绝向会员吃拿卡要的现象，要与会员保持明明白白的关系。该赔的钱一分不少，不该赔的钱坚决不赔。此外，理事长要求中心积极做好今年养殖险试点的理赔准备工作。（温州服务中心王浩供稿）