1月31日下午，台州地区2012年度理赔工作年终总结会议在椒江召开。协会理事长刘向东、秘书长助理金为红，台州地区各办事处负责人及台州服务中心全体员工参加了此次会议，会议由秘书长助理金为红主持。
    会议首先由服务中心主任李继军总结回顾了2012年理赔工作取得的成绩，分析工作中存在的问题，同时对2013年理赔工作思路进行了汇报：2012年台州服务中心以服务渔民、规范管理、优化服务为重点，积极落实了年度各项工作任务和工作目标。2013年，中心将继续围绕提高理赔服务质量，解决理赔业务调整后出现的问题，同时积极应对《农业保险条例》出台，及时配合协会的政策及各项理赔规定的调整，积极提出规范各项管理机制的建议，完善业务，全面提高中心队伍素质，以进一步提升中心为渔区的服务能力。
    接着，各办事处主任就中心工作展开了讨论，大家提出了诚恳意见和合理化建议，特别针对理赔速度提出了更高的要求。
    最后，理事长刘向东作了总结讲话，他在充分肯定了中心取得成绩的同时，提出了希望和要求，一是希望中心在履行自己职责的同时，要处理好与各办事处的关系，理赔工作不是孤立的，各办事处也应该支持配合中心工作，大家要形成合力；二是要在提高理赔质量上下功夫，不断完善各项制度、政策和规定，在保证理赔质量的同时，要着力加快理赔速度；三是要求中心继续加强队伍建设，尽快建立和壮大专业理赔队伍，努力提高理赔队伍整体素质，协会、中心和各办事处要为员工创造条件，同时希望每个员工发挥主观能动性，为协会健康发挥作出更大的贡献。（台州服务中心虞倩颖供稿）