11月15日，舟山服务中心召开了舟山地区理赔工作会议及培训班，协会理事长助理蔡宏舟，秘书长助理李芳出席会议，会议由舟山服务中心主任毛海君主持，舟山地区各办事处主要负责人及一线理赔人员参加了会议，并就如何合理规范理赔流程、加快理赔效率、统一理赔政策等进行了学习与讨论，提出了许多建设性的意见与建议。
    11月15日上午，舟山服务中心特聘中国人寿舟山公司客户服务中心副经理兼主治医师郑旭讲解了在雇主医疗赔案中需重视的几个环节及在医疗赔案中常见的几种道德风险与应对措施。同时，舟山服务中心还聘请了太平洋保险舟山公司理赔部副经理丁国林先生从工作实际出发，为一线理赔人员讲解了在渔船理赔过程中易于忽视的细节问题及渔船理赔中的相关参照标准。
    下午会上，舟山地区各办事处负责人及一线理赔人员进一步明确了理赔操作流程，会议认为：要进一步加快舟山地区案件理赔速度，统一理赔政策，针对目前未决案件存在材料收集效率不高，查勘笔录不统一的问题，拟定材料催要通知书，提高为渔服务的效率。（舟山服务中心魏婧供稿）