7月26日，刘向东理事长、过建富秘书长等领导一行赴舟山服务中心（以下简称中心）就有关理赔业务事项开展调研。协会理事长助理蔡宏舟和中心全体人员参加了会议。
    会上，中心副主任王伟平重点汇报了舟山服务中心上半年理赔业务工作情况和下半年的工作安排。在听取王伟平副主任的汇报后，理事长对中心的工作给予了充分的肯定与认可。他指出，舟山服务中心作为协会在舟山地区的专业理赔队伍，应充分发挥其带头作用。同时，他对中心下步工作提出三点要求：一是要将提高舟山地区理赔质量作为下半年的工作重点；二是要贯彻落实好协会新的理赔业务流程；三是要抓好中心自身队伍建设工作，以最好的姿态，做好会员服务工作。会上，大家还围绕新理赔业务流程的实施及相关人员配置问题展开热烈的讨论，分析了利弊，提出了意见。(舟山服务中心费晓君供稿)