为客观评估2011年度省政策性渔业互助保险项目实施绩效，积极听取会员的意见和建议，切实改善协会的服务能力和服务水平，提高政策性渔业互助保险项目的资金使用效益，5月9日，由协会监事会主席陈列率队的调研组，在温州服务中心主任助理高龙锋和苍南办事处主任张怡禅的陪同下，来到苍南进行会员满意度调查活动。
    会员满意度调查活动设在苍南重要渔区霞关镇，当地近70位会员参加了现场调查，办事处主任张怡禅介绍了协会调研组的来意，希望会员对协会和办事处的工作提出意见和建议，现场气氛活跃，广大会员踊跃发言，会员们就有关承保、理赔、无理赔优惠政策等问题向调研组进行现场询问，调研组针对会员提出的问题，耐心、细致地为他们作了解答，会员们感到非常满意。最后，会上每位会员认真填写了《社会群体满意度调查问卷》。
    协会通过此次调研深入了解渔区会员的心声，收集政策性渔业互助保险在渔区开展中出现的问题，为进一步完善和规范苍南的政策性渔业互助保险工作提供重要的参考依据。（苍南办事处杨道泽供稿）