为做好省财政厅布置的2011年省级部门项目支出绩效自评工作，客观评估2011年度省政策性渔业互助保险项目实施绩效，积极听取会员的意见和建议，切实改善协会的服务能力和服务水平，提高政策性渔业互助保险项目的资金使用效益，日前，协会部署在全省会员中开展2011年度会员满意度调查。
    调查分两种形式同时进行，一是由各办事处组织一定比例的会员填写《调查问卷》；二是由协会组织调查小组下基层召开会员座谈会直接听取意见建议，并请与会代表填写《调查问卷》。
    5月8日至11日，监事会成员、浙江天平会计师事务所会计师、协会业务部、财务部工作人员以及温州服务中心人员共同组成协会调查小组，走访了苍南县马站镇霞关村、瑞安市和洞头县鹿西乡等三个县（市）、乡镇、村，召开由渔业乡镇、村（社、公司）负责人、船老大等总共有120余人参加的座谈会，直接听取意见建议。
    与会代表围绕渔业互保政策性补贴、互保条款规定、工作人员工作作风、工作效能等方面畅所欲言，调查小组就大家关心的问题进行了现场交流和政策宣传。
    会员满意度调查是“问政于民、问需于民、问计于民”的好形式，协会将继续发扬深入调查研究的好作风，经常广泛听取意见建议，努力改进工作，不断提高会员的满意度。（人力资源部陈列供稿）