3月1日，秘书长助理金为红、业务部副主任黄翔等一行四人到温州服务中心就“浙苍渔2305”和“浙洞渔2937”案进行调研，并组织召开了座谈会，协会常务理事、温州市海洋与渔业局副局长林传平、中心主任林涛及中心全体员工参加了会议。理事长刘向东对此案非常重视，亲自到会予以了工作指导。
    调研组听取了中心关于“浙苍渔2305” 和“浙洞渔2937”案的事故情况汇报，中心每个员工还就理事长提出的“如何做好理赔工作，提高理赔质量”畅谈了自己工作实践中的经验、意见和建议。
    会上，调研组就中心员工提出的业务工作意见，做了一一解答，并表示会将问题带回去，由业务部商榷解决办法。
    理事长对大家谈的工作中的经验、感受表示启发很大，感触很深，对温州服务中心员工在处理“浙苍渔2305” 和“浙洞渔2937”两案中认真负责的态度表示了赞赏，并要求信息部要利用这个典型的事迹加以宣传，号召全省互保工作者向他们学习，最后理事长就做好理赔工作，提高赔案质量提出了几点要求：一是要加强理赔人员的责任心和事业心；二是不断完善协会各项规章制度，提高互保条款的合理性和可行性；三是制定切实可行的培训计划，满足协会不断发展的需要，同时每个互保员工应加强学习和实践，不断提高自身业务素质。(温州服务中心 高龙锋供稿)