12月8日、16日，协会分期在杭举行了年终办事处主任会议。会议由秘书长过建富主持，秘书处、各部门负责人出席会议。
    会议主要就协会2012年工作计划和理赔业务调整有关事项进行了研究讨论。会上各办事处主任踊跃发言，提出了不少建议和意见，协会将根据会议讨论内容对2012年工作计划进行修改完善。（综合部应珺供稿）