协会2011年第二期理赔业务培训圆满结束
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发布日期:2011-11-24
为深入贯彻落实协会理赔业务的有关规定,提高理赔人员工作能力,继第一期理赔业务培训后,11月16—19日,协会在杭州举办了第二期理赔业务培训班。本期参训人员主要为两年以上工作经验的理赔人员,共计40余人,福建渔业互保协会相关人员也应邀参加。
培训在注重丰富理论知识的同时更加侧重交流讨论,部分授课内容也由基础性质的条款释义解释提升为理赔规范化操作要求,并就如何发挥骨干作用将承保与理赔的关系等互保内容结合起来。
培训过程中,全体参训人员认真听讲,积极提问,学员与学员之间相互交流,学员与授课老师讨论心得体会,使原本枯燥的课程因互动变得生动起来,经过3天的学习,参训人员普遍认为收获很大,弥补了原先工作中的空白,起到了查漏补缺的作用,同时表示,会将这次学习攒到的经验充分发挥到今后实际工作中去。最后,培训班还进行了考核,使参训人员能对几天的学习进行回顾和巩固。(业务部金永震供稿)