为了更好的服务渔民，与以往几年不同的是今年派协会工作组亲自走进基层开展满意度调查，与渔民会员进行面对面交流，零距离倾听渔民的心声。
    6月16日，由协会监事会主席陈列带队的一行五人工作组在定海主管局副局长叶久生、舟山服务中心主任王伟平和定海办事处主任裘锦的陪同下走进定海新港社区与渔民会员代表的十余人进行面对面的交流。
    座谈会上，业务部副主任黄翔介绍了此次工作组开展调查的目的，希望与会代表对协会在承保、理赔等方面实施的政策提出宝贵意见，以便充分发挥政策性渔业互助保险的作用。会员代表对协会给予的种种优惠政策表示了感谢，同时针对自己所关心的问题各抒已见，纷纷抢着发言，气氛相当活跃：一是能否增加附加医疗责任的补助；二是对无理赔的奖励费率能否逐年递增；三是保暖救生衣能否进一步提高质量；四是连环火灾后的理赔问题；五是希望协会出台更多惠渔政策，进一步体现渔业互保“互助共济，服务渔业”的宗旨等等……调查组认真听取并详细解答了会员们提出的问题，表示会努力改进不足之处，在今后的工作中将更好地为渔民会员服务。
    与会代表现场认真地填写了《浙江省实施<政策性渔业互助保险>项目社会群体满意度调查问卷》。（定海办事处张敏君供稿）