3月16日上午，平阳办事处主任伍徐俊及“浙平渔0191”船船长郑巨印等一行人来到温州服务中心。将一面写有“热情高效，心系渔民”的锦旗赠予温州服务中心。温州服务中心主任林涛代表中心接受了锦旗。
    “浙平渔0191”船于2010年12月6日在返港途中与“兴航101”船相碰，导致双方船艏等部位受损。“浙平渔0191”船回港后，中心第一时间赶赴平阳鳌江进行查勘取证，并在船体维修过程中多次前往船厂拍照取证，为案件的准确定损，快速理赔打下基础。在案件理赔流程中，中心始终秉承“主动、准确、高效”的理赔方针对案件进行及时处理，并进行了后续的跟踪反馈，取得了满意的效果。
    “浙平渔0191”船船长郑巨印表达了对温州服务中心及时高效理赔工作由衷的感谢，认为中心的快速理赔程序对自己在遭受巨大损失后能迅速恢复生产起到了重大作用，并赞扬了中心工作人员严谨的工作作风，合情合理的理赔服务。
    中心主任林涛代表中心感谢会员对中心理赔工作的积极支持和配合，表示：这是中心应做的份内事。协会的宗旨是“互助共济，服务渔业”，而中心的成立是协会理赔工作的前移，本身就是为了更好地为广大会员服务的。同时，林涛主任还借机勉励中心工作人员要进一步提高理赔工作的及时性和准确性，把为会员的服务放在第一位，真正做到让广大会员满意。（温州服务中心王浩供稿）