2010年,定海办事处在协会的正确领导下,在舟山服务中心及其他办事处的配合支持下,认真贯彻执行协会的各项政策,超额完成了年初协会下达的任务指标,主要采取了以下三方面措施:
一、根据定海互保市场,确定互保费增长点。
近年来,随着柴油价格的不断攀升,渔业资源的进一步衰退,会员的捕捞成本随之增加,同时定海渔船的作业方式比较单一(多数以拖虾为主),会员的收入也不容乐观,对支付互保费产生了一定的影响。针对这一情况,定海办事处多次到各渔业乡镇社区,对海洋捕捞是高风险行业,参加渔业互助保险的重要性和必要性进行宣传,同时还介绍了近年来协会出台各项惠渔政策,以及降低费率给会员带去的实惠,增强了渔民会员的保险意识。此外,定海的捕捞渔船逐年下降,可保渔船数也不断减少,按照正常投保的话随着渔船的减少对完成协会下达的指标有一定的难度,定海办事处工作人员迎难而上,在宣传的同时以增加雇险份额为突破口,现已从09年的15-20份增加到2010年的25份,少数地方达到30份,定海办事处超额并提前完成协会下达的指标。
二、树立良好形象,做好服务工作。
定海办事处始终坚持协会“互助共济 服务渔业”的宗旨,想渔民所想,急渔民所急,切实做好互保工作。在承保方面,办事处工作人员热情对待来投保的会员,做到一张笑脸、一杯热茶、一把椅子,使来投保的会员感觉像回到了家里一样,在渔民会员当中树立渔业互保良好的品牌形象。其次在理赔方面,办事处承诺在本岛出险报案后2小时内到现场查勘,得到广大会员朋友的认可。同时办事处严格按照“主动、迅速、准确、合理”的理赔原则,积极配合会员做好事故善后工作,使会员能够尽早恢复生产。另外,办事处查勘人员在查勘过各能严以律己,做到管好自己的手和嘴,杜绝诈保、骗保案件发生,使理赔工作更趋规范化、合理化。
三、内强素质,提高工作能力。
协会成立以来,定海办事处所配备的人员都是专职互保工作人员,几年工作下来已打下了良好的基础,但是随着国家新法律法规的出台实施,协会新的政策的制定,对互保工作人员提出了新的要求,办事处工作人员深知只有不断学习新知识,才能更好的开展互保工作。一年来,大家积极参加协会组织的各类培训学习,认真学习与互保有关的各类新的政策,通过学习使办事处工作人员的自身素质得到提高,确保定海渔业互助保险工作卓有成效的开展。
(定海办事处张世军供稿)