30日晚，大型时政访谈节目《对话长沙》在长沙广播电视台新闻频道播出。长沙市委书记陈润儿与改制国企困难职工面对面，就养老保障、住房保障、医疗保障、再就业保障等四个直接关系困难职工生活生存的话题倾心交流，为他们排忧解难。
    领导与群众面对面交流，越来越成为流行时，区别在于是“作秀”还是“作为”，在于被迫还是主动，在于是“上访”还是“下访”。从陈润儿等人与国企困难职工的交流中，笔者感受到的是他们亲民爱民的满腔热忱，是亲近，是倾听，是真诚，是责任，是执政为民理念的诠释。
    亲近。群众是我们力量的源泉，密切联系群众是我们党的三大作风之一，也是我们党取得一个又一个胜利的力量之源。可是在和平时期，少数领导干部忘了本，或为政绩，或为私利，围着大款和老板转，离普通群众越来越远，偏离了党的宗旨。而在这次直播中，陈润儿与群众是零距离，是心与心的交融。这是陈润儿第二次走进《对话长沙》和普通群众对话，他表示，这个对话将常态化，这是一个信号，省级领导那么忙都能做到，基层的领导干部也应该找出时间，推掉应酬，走进普通群众，交心谈心，找回党与人民群众的血肉联系。
    倾听。原定两个小时的录制，一直持续了近四个小时，陈润儿一共与15位观众进行了对话交流倾听，殊为不易。印地安人有一句格言：“人有两个耳朵，只有一张嘴，所以我们倾听的时间应当是说话的两倍。”说话是一种表达，倾听也是一种表达，后者在沟通过程中的重要性要高于前者。如果我们能认真倾听群众的心声，群众也会认真倾听我们的想法，这将有助于沟通时收到事半功倍的成效。倾听是做好群众工作的重要方法，如果在群众面前一副高高在上的态度，认为自己最正确最高明，颐指气使，只会引来群众的反感和对立。
    真诚。在和群众的面对面交流的时候，群众会提出很多实际问题，如何解决问题，体现着对话的诚意。其实并不是解决了群众提出的所有问题，就表示更有诚心。真正的诚心，是解决应该解决的，对于没有政策规定的普遍性问题，解释比解决更重要。对话时，陈润儿等人当场给困难职工解决了很多问题，也承诺解决一些困难，但在面对下岗职工易升立提出养老方面优惠政策等问题时，陈润儿等人是直言政策，解释清楚，表示遗憾，却得到了对方的理解，还交上了朋友。在面对这种情况的时候，最忌讳的是利用权力，乱开口子，因人废事，那将后患无穷。
    责任。“我们不应该忘记你们过去作出的贡献，也不能忘记你们现在现实的诉求。”权为民所用，利为民所谋，以人为本，就要实实在在解决群众的疾苦。群众出现困难，特别是在改革与建设中做出重大贡献和牺牲的群众遇到难题，为官者当有陈润儿“如果这些问题得不到解决，我们是问心有愧，也问心有责啊”的真情实感。要始终记住，群众存在困难，首先是干部的工作没做好，没有尽到责任，为官者应该怀着内疚之心，想办法为群众解决。
    全心全意为人民服务是党的根本宗旨，执政为民是党执政理念的核心，是夯实和拓展立党之本、执政之基、力量之源的根本途径。党员干部要像陈润儿一样，走进群众，把心贴近群众，静下心来，倾听群众心声，切实解决群众困难。（郑远柱）