业务部组织温台中心新成员开展岗前培训
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发布日期:2010-08-04
为认真贯彻落实“主动、迅速、准确、合理”的理赔方针,规范互保理赔操作程序,树立公平公正、热情文明的理赔业务形象。近日,业务部组织温、台州服务中心的新成员来协会进行理赔业务培训。
培训前,业务部庞主任认真制作了PPT材料,以便新学员能更清楚快速地了解协会业务情况。培训中,他耐心地讲解了协会的性质、职能、业务依据、业务流程、渔业常见风险因素及理赔调查要点等基础知识。庞主任强调:每个互保人都必须有扎实的业务功底,全方位地了解与渔业互保有关系的动态信息,并思考能否应用到业务工作中去,这样才能更好的为渔民服务。
培训会上,业务部副主任李继军为参训人员讲解了理赔业务条款、实操流程等专业知识、并就今后工作中可能会碰到的问题介绍了解决方法,参训人员认真听课,勤做笔记,遇到不懂的问题也能立刻提出来,大家一致表示:本次培训班使他们对自己的工作有了深层次的认识和了解,今后工作中一定会继续努力,不辜负协会领导的期望。(业务部虞倩颖供稿)