3月26日，业务部主任庞孔祥一行赴台州服务中心指导工作，并就如何进一步做好业务工作与中心进行了深入交流。
    期间，中心副主任林文豪介绍了台州服务中心自09年9月独立开展工作以来理赔基本情况，并与中心人员一起就系统操作等具体问题向业务部进行反馈。庞主任等在认真听取中心汇报后，对中心工作予以充分肯定，并与中心人员就理赔过程及实际操作中存在的问题进行了讨论，总结如下：

    一、中心要再接再厉，结合自身特点，继续加强沟通，确保赔案速度及理赔准确性。  

    二、中心要尽快熟悉2010版互保条款，边摸索边总结，积极提出反馈意见，有利于协会及时掌握情况。

    三、中心在具体操作业务系统时要敢于深入发掘问题，找出不足之处，提出意见，帮助协会更好完善业务系统。
    四、始终坚持“准确、及时、合理”的理赔原则，认真做好理赔工作，以高质量、高水平的服务促进本地区展业工作。（台州服务中心杜佳佳供稿）