相信谁都不会想到，在2020年辞旧迎新之际，一场突如其来的疫情打乱了全国人民生活，甚至时刻危及着我们的生命！
    在这里致敬那些在战疫第一线的医护人员，希望疫情早日得到遏制，病毒得到根治，让我们能摘下口罩，大口呼吸这新鲜空气！
    为了保障疫情影响下的人民生活饮食，渔业生产不能停。随着9月以来陆续开渔，渔业生产作为高危行业，意外伤害事故也不可避免会发生。雇主责任险的理赔工作也因为疫情原因做出了较多调整。
    意外伤害事故造成的损害程度及其发生经过，是投保人向保险人主张保险理赔时的关键事实，但是因为疫情期间理赔人员无法前往医院病房进行拍照及问询取证，导致会员向互保提出理赔要求时，将因无法举证事故损害程度及事发进过，面临无法理赔的结果。鉴于以上情况，温州服务中心雇主理赔人员根据出险人受伤情况安排合理的查勘工作，并严格按照协会要求，保持健康码绿码，佩戴口罩，同出险人员保持一米距离交谈。
    对于上肢受伤，能行动自如的住院伤者，安排在医院过道查勘。
    对于下肢受伤，以及其他行动不便的伤者，则先联系沟通，待出院回家后，第一时间至伤者家里查勘。
    对于受伤行动不便，出院后不留温州的外省籍船员，理赔人员则在出院当天前往医院等候，完成查勘取证工作。
    上述情况外的特殊情况，中心也预设了其他查勘手段来应对，如电话录音取证、视频连线取证等。
    除此之外，查勘人员在第一时间联系出险人员时都会叮嘱，让陪护人员可先用手机拍好住院照片，留好住院发票，住院病历。并让其安心，保证第一时间接受治疗。
    虽然疫情期间，查勘工作困难较多，但都能得到会员、出险人及其家属的理解和配合。在大难面前，我们的国家和民族在这一刻却也显现出了庞大的力量，打赢这场疫情之战也不过是时间的问题。（温州服务中心 林冠文）