4月15日-16日，浙江省渔业互保协会2025年度承保及养殖险业务培训在宁波举行。

       开课前，参训人员围绕协会“两力”工作部署、业务政策要求和渔区实际工作情况等进行了交流讨论，为本次培训做了充分预热。

为协会发展积极建言献策

       “数智化在水产养殖险中的应用”课题，围绕信息技术、无人机、卫星遥感、电子保单等展开讲解；“定点联系工作总结与回顾”课题，就办事处（专员）、办事处员工（责任人）、互保之家平台的其他功能工作内容作了具体分析；“承保业务新政策宣贯”课题，详细介绍了渔业互助保险基本理论、新政策和典型案例。协会各条线业务骨干从多维度介绍分析了当前业务怎么看，下一步业务怎么干，学员们在夯实基础的同时，进一步明确了工作目标。

       外聘讲师就“客户服务与沟通技巧”课题，从服务质量的衡量标准、行为语言举止、沟通和聆听技巧、客户需求发掘方面，同时结合自身多年实践经验，深入浅出地做了分享，并以小组为单位，采用积分比拼模式，让学员们在课堂中既沉浸式地学到了知识，又感受到了团队协作的力量。

以小组为单位分享心得

       此次培训，紧密结合“两力”要求，对课题进行了针对性设计，使之更贴近协会日常业务。两天的授课，也帮助学员们朝着更专业的业务水平、更专注的工作态度，更稳健的应急处理能力方向迈进，让大家在学中悟，在悟中实践，在实践中提升，为培养出一支拉得出、打得赢的渔业互保人才队伍打好了基础。（人力资源部 谷知培）