近日,协会以分地区形式在湖州召开了四季度年度业务研讨会议,会议由秘书处副秘书长李继军主持,承保运营部、理赔部和养殖险部负责人出席。
会上,承保运营部对于即将推出的业务政策和工作方案进行了汇报,主要讨论了协会承保未来工作重点内容:
一是雇险短期费率调整方案。因受社会经济的波动影响,渔民会员缴费负担压力日益增大,同时由于实名制保险的限制导致目前雇险业务短期保单增多,上述因素引起了雇险保单风险过度集中,对协会业务质量产生了较大影响。在进行了大量数据测算和向同行业学习经验后,提出了雇险短期费率调整方案。会上各地区根据自身业务特点和需求对方提出了意见建议。
二是机损险调整方案。机损险近几年来业务质量不尽人意,承保和理赔方案都有进一步优化的空间。因此在走访了多地船厂和基层的基础上,对机损险费率和理赔方案做了进一步优化建议。
三是定点联系工作机制优化。定点联系工作是协会联系会员,了解基层情况的重要举措和抓手。2024年协会对如何开展定点联系工作进行了明确和细化,并将此工作纳入了员工和机构的绩效考核。此次座谈会,就如何考核听取了各个办事处意见和建议。
四是会员分级管理制度。了解和挖掘不同地区的会员群体存在着差异性的需求和潜在价值,建立会员分级管理体系是2025年的重点工作之一,以更好地满足渔区市场的期望为目标,取得提升会员的忠诚度和粘性的成果。
会上,理赔部和养殖险部也向各地区负责人通报了2024年工作的主要情况,并听取了办事处主任的工作建议意见。
会议以分地区的方式召开,旨在让辖区内各办处负责人有更充分的时间互相交流经验、讨论业务和反馈意见。特别是从先进经验和标杆做法中发现自身存在的问题并对症下药、靶向施治,从而更直接、更有效地发现问题、解决问题。
此次研讨会议,不仅为地区办事处之间交流提供了便利的机会,同时为进一步提升协会运营业务能力及管理水平奠定了良好基础。(承保运营部 应珺)