今年春节，新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹，牵动着每个人的心，一场看不见硝烟的战争已然打响。疫情就是命令，防控就是责任。习近平总书记第一时间作出重要指示，“要把人民群众生命安全和身体健康放在第一位”。疫情对各行各业以及社会运转都产生了影响，保险业也受到冲击，复工在即，为保障嵊泗办事处工作正常运营，工作人员各司其职，严格按照流程制度到岗值班。在抗击疫情的同时，确保渔业互助保险工作正常展开，为会员提供高质量服务。
    春节期间是疫情高发期，因此嵊泗办事处积极响应政府措施，开展线上服务，会员可以通过电话或者联系协保员微信群办理业务，避免了会员“扎堆”办理业务的现象和外出导致的风险。办事处职工全员参与、坚定信心、听从指挥、严格防护，做到不信谣、不传谣，认真对待，科学抗疫。
    目前各行各业相继复工复产，但是疫情阻击战还未取得完全胜利，所以办事处把疫情防护工作当作工作重点和首要任务，同时加强疫情防护宣传。为防止交叉感染，办事处安排工作人员对办公区域进行日常消毒，不放过任何一个角落，严格要求每一个员工在岗期间须配戴口罩和体温测量，上班不聚集，下班不串门。此外，工作人员还对前来办事处办理业务的人员进行测量体温、询问，并做好个人信息登记。同时提醒会员将口罩戴好，不要摘下，碰到没有戴口罩的会员，我们也会给他们免费发放口罩。办事处在做好疫情防控工作的同时，业务工作也在有条不紊地开展。一些会员因渔船交易后需要退保费，办事处毫不耽误，第一时间完成退保工作，做到渔民损失最小化；一些渔船保险到期需要续保，我们也立即通知，提醒会员及时续保；因疫情影响，异地船员不能及时到岗出海，会员需要重新雇人，办事处为了保障渔民会员利益，及时做好船员人数批改工作。
    渔业互助保险为渔民会员提供优质的渔业安全生产风险保障服务。当会员遇到困难的时候，有一双热情的手，给予你帮助，保险，就是手与手相握，心与心相连；当会员的权益受损时，我们会用最快的速度、最专业的服务，解决他们的困难，缓解灾难带来的负面影响，让渔民以最快的速度投入再生产。可以说，渔业互助保险存在的目的就是为了主推渔业产业的发展，保障渔业稳定发展，维护渔民会员的合法权益。疫情当前，渔业行业陆续复工，嵊泗办事处也会坚定信心，团结抗疫，为会员提供坚实后勤保障。（嵊泗办事处 郑萍）