9月18日，协会工作人员赴萧山为投保渔业互助保险的渔民会员上门办理承保手续。本次活动精准对接会员切身需求，通过送服务上门、现场为会员办理保险手续，向会员宣传互助保险政策、为渔民答疑解惑等方式帮助会员了解协会相关政策，实现了会员办理互助保险“零次跑”。
    上午10时，协会工作人员首先来到萧山闻堰码头，给渔民会员何吾贤送去了保单、会员手册及宣传品，并细心地向会员讲解了互保业务政策。会员非常感动：“没想到天气这么热，互保协会还会上门服务，省了我们好多麻烦，真是太感谢了！”
    由于2018年是渔业互助保险在杭州地区开展的第一年，见到互保工作人员向会员办理手续、解答政策，码头上不少渔民朋友也抱着好奇的心态前来咨询。工作人员趁机向大家分发宣传资料，并向有兴趣的渔民讲解互保业务政策，引导渔民积极参加政策性渔船互助保险。
    随后，协会工作人员来到相墅花园汪惠林会员家中，为他送去了今年的互助保险保单。考虑到会员对于协会相关条款理解存在一定困难，工作人员还因地制宜，结合实际，用浅显易懂的语言向会员解释业务政策的相关规定。会员汪惠林了解政策后表示：天天在钱塘江上捕鱼，风险无时不在。现在政策好，每年拿出一点点钱来参加渔业互助保险，目的就是保个平安，这钱花的值!
    本次渔业互助保险送服务上门活动中，为方便会员缴纳互保费，协会率先开通了支付宝缴纳保费渠道，并通过主动与渔民会员约定时间，上门服务，为会员办理保险手续等实际行动，免去了渔民会员在炎炎夏日中来回奔波的辛苦，得到了杭州市渔民会员的广泛好评，使“最多跑一次”上升为“一次都不用跑”，进一步推进便民服务向基层延伸，践行了“互助共济，服务渔业”的宗旨。（会员服务部 沈尔婷）