为增强业务工作开展的方便性、理赔时效性，确保更好地测试、完善手机APP系统功能。4月8日，信息技术部副主任喻键带队到台州进行为期一周的业务系统手机APP前线实地使用指导和测试工作。
    台州服务中心业务人员在信息技术部朱俊老师指导下，进行手机APP演示、安装及使用培训，并根据前线业务功能的特性进行意见反馈。服务中心调度人员分配具体案件，查勘人员在信息技术部人员随行下，前往查勘现场进行实际案件的手机APP理赔操作。
    通过此次培训测试，理赔业务人员快速掌握了手机APP操作流程和规则，并在具体案件的实地查勘和理赔操作中，及时发现了手机APP中存在的问题，研究确定了改进措施。（台州服务中心  杜佳佳供稿）