5月31日，协会派出工作组，深入渔区开展为期一个月的会员满意度调查。第一批工作小组由监事会主席陈列带队，已赴温州地区展开工作。
    开展会员满意度随机抽样调查活动，根据浙江省财政厅《关于做好2011年省级部门项目支出绩效自评工作的通知》精神，为客观评估2010年省政策性渔业互助保险项目实施绩效，提高政策性渔业互助保险项目管理水平和资金使用效益，更好发挥政策性渔业互助保险作用而进行的。调查的对象是享受浙江省政策性渔业互助保险资金补贴的会员；采取调查的形式随机抽样，每人一卷，由被调查会员亲笔填写《调查问卷》。内容涉及渔业互助保险政策、互保业务流程及业务人员的工作能力、理赔效率的满意度等相关事项。工作小组成员将在各渔区港口、码头、村镇等地进行实地调查，听取渔民对互保的建议或意见，就渔民所关心的互保政策、理赔流程等内容进行现场解答。
    协会领导希望互保工作人员深入基层，了解渔民的真实需要，积极听取渔民的意见，拉近与渔民会员的距离，更好地为渔民会员服务。（信息部金为红供稿）