关于业务数据统计的工作交流
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发布日期:2018-11-13

    统计是一种定量的综合管理方法,通过搜集、汇总、计算统计数据,对各种运营指标进行科学分析和判断,从而及时发现存在的问题并提出相应的解决办法。统计工作是实现科学化管理的主要手段,也是决策过程中的重要依据,因此,在日常工作中有着重要的意义。
    协会统计涉及方方面面,包括单证统计、人员统计等,这里主要交流的是业务数据统计。
    目前,协会业务数据统计主要分承保和理赔两个大类,涉及的险种包括雇主责任互助保险、渔船责任互助保险、水产养殖互助保险以及其他险种。业务统计数据的来源主要有两个:一是核心业务系统中的数据,即业务员在承保和理赔时录入业务系统中的原始数据;二是水产养殖等其他未进入业务系统险种的手工制表录入数据。
    每月初,将核心业务系统中主险的承保、理赔统计报表与系统承保凭证清单、理赔已决清单、理赔未决清单进行核对,依据核对后系统主险各统计报表以及搜集到的水产养殖、其他险种等手工清单编制本月统计报表,这些报表包括:一是承保统计报表:展业综合统计报表、雇主责任展业统计表、渔船责任展业统计表、水产养殖展业统计报表、其它险展业统计报表、各级财政补贴统计报表、雇主财政补贴统计报表、渔船财政补贴统计报表、水产养殖财政补贴统计报表;二是理赔统计报表:理赔综合统计报表、雇主责任互保理赔统计报表、渔船互保理赔统计报表、养殖及其它险理赔统计报表。
    最后汇总一份主要业务运营情况数据月报,并完成统计数据报告编写。统计数据报告反映本月及本年累计数据情况,并与上年同期数据进行比较,计算同比增长速度。通过文字描述、统计柱状图、升降百分比等形式直观反映业务发展情况,为预测协会未来发展走向、深入分析决策提供依据。
    因此,统计的准确性、可靠性、完整性显得尤为重要。在平时统计工作中发现的一些问题也需要引起我们的重视。
一是确保原始数据的准确性。原始数据的准确性是统计工作顺利进行的第一步,因此,各承保、理赔人员在录入原始数据时应谨慎仔细,多次核对,确保录入数据无误,尽量减少不必要的后台修改操作。
二是确保每月初汇总清单的准确性、完整性。由于养殖险、其他险种清单需要相关部门每月手工搜集登记并汇总各办事处及试点地区承保、理赔数据,相对系统主险比较容易出现错误,这就要求相关负责人员在核对原始单据时更加细致,录入清单时避免金额、凭证号、案号等输入错误,保留两位小数以减少计量误差,发现问题应及时与办事处和试点地区联系,确保汇总清单的准确性。同时也要及时与办事处和试点地区核对每月统计数据,避免数据的遗漏,确保汇总清单的完整性。
三是后台数据修改的谨慎性。后台数据修改应保持谨慎,系统工作人员不能随意变动数据,如遇确需通过后台操作修改业务数据的情况,应按规定流程进行审批,及时将具体事项告知各相关部门,减少信息的不对称性,以避免各相关部门不知情的情况而影响统计的准确性。后台数据修改也应准确无误,不能仅仅修改其中一个数据而造成各数据间的对应逻辑关系混乱,避免业务系统取数出错等状况。
四是各部门间沟通交流的重要性。统计涉及到各业务部门,加强部门间沟通交流也尤为重要。如遇政策变动、新增险种等情况,业务部门应告知相关部门,从而及时更新、完善统计清单和报表。
    统计工作的顺利开展,需要各部门间的配合和重视,共同合作努力以提高统计准确性和工作效率,减少结果偏差,为决策提供更准确可靠的依据。 (财务部 骆颖)